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走访30家瑞幸店:有的爆单有的闭店 顾客只关心优惠券
 
2020-4-6 23:29:35

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  文/ 金玙璠 孟亚娜 唐亚华 赵磊 孔明明

  来源:燃财经(ID:rancaijing)

  “瑞幸出事了,再不薅羊毛就没机会了。”在瑞幸咖啡经开大厦店内,一位顾客对燃财经说。一旁的店员听到马上回了一句:“这么大的公司,怎么会说倒就倒呢,不会的!”

  从4月2日瑞幸咖啡自曝“造假22亿”至今,两个交易日内市值蒸发约370亿元,官方的姿态从“元气满满”到“非常羞愧”,而瑞幸在全国的数千家门店仍在继续运营。

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  截至发稿,瑞幸咖啡App已经从日前的崩溃抢修,登上App Store免费排行榜第二名,不过燃财经近日走访了位于北京不同城区的30家门店发现,时隔几日后,线下门店客流冷热不均,6家门店在一度爆单后订单仍在增加,17家门店则从挤兑式消费回归常态、生意普通,还有6家闭店、1家打烊,这或是受疫情影响,或是高速扩张的“后遗症”显现,又或是挤兑式消费下的无奈之举。此外,外地多个城市也出现了瑞幸咖啡部分门店闭店的情况。

  燃财经采访的诸多瑞幸门店顾客分为两种,一种是担心瑞幸受业绩造假事件影响,急着消耗账户中的余额或优惠券,另一种是“真爱粉”或者担心喝不到“最便宜”咖啡的“羊毛党”,以实际行动支持瑞幸。他们的共性是不关心财务造假。“公司财务造假跟我们也没关系,只希望多发点优惠券,”更有华腾新天地店的顾客提到,“只要发券我就正常买。”

  而身处一线、承受着外界最直接围观的瑞幸门店员工,则普遍表现警惕,对正常提问极力回避。对于燃财经的询问,有员工直接问道“你在录音吗?”也有部分员工持乐观态度:“这么大公司倒了也不至于吧。”

  瑞幸咖啡面临着未知的结局,他们也一样。

  探店

  客流冷热不均,部分门店关闭

  4月5日至6日,燃财经走访了位于北京市朝阳、海淀、东城、西城、丰台、亦庄区域各繁华商圈的30家瑞幸咖啡门店。由于处在假期,开在写字楼附近的门店略显冷清,而在商场内部的门店大多都排起了长队,还有一些门店则处于闭店状态。

  在面积近百平米的望京SOHO2店门口,贴着“使用人数上限6人,今日复工3人”的公示,燃财经到店时,店内只有六名顾客,其中有两位在楼上上班的顾客拎着4个咖啡袋走了出来,进入了旁边的写字楼。同样在光华路SOHO二期店,因为处于非工作日,生意冷清。

  还有一些平日里繁华的商业区,由于疫情影响,店铺并未全部营业,也导致这些区域内瑞幸咖啡门店的客流稀少。

瑞幸咖啡世贸工三店

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