2020年1月6日，云南的赵先生向澎湃质量报告投诉平台爆料称，他于2018年10月11日在云南中升远安昆星奔驰4S店购买了一辆奔驰CLA200型号汽车，行驶不到一年就出现了三次发动机“爆缸”事件，最近一次直接导致发动机“破了一个洞”，需更换发动机。赵先生怀疑该车存在质量问题，要求4S店进行检测及（退）换车，但皆被拒。

　　1月6日，涉事4S店一名工作人员回应澎湃新闻称，所售车辆不存在质量问题，第一次“爆缸”是客户个人原因所导致的，目前条件未到达退换车的标准，建议客户个人委托第三方机构检测或走司法途径维权。

　　据赵先生介绍，2018年10月1日他在上述4S店购买了价格为30万的奔驰CLA200型号汽车，并于10月11日提车使用。2019年8月1日，因在行驶过程中刮破了油底壳，赵先生的车第一次发生“爆缸”情况，“当时把车送到了4S店，4S店和保险公司说是刮到了油底壳，就走了保险流程，4S店来给我维修。”