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长春市消费者协会质疑立邦漆“合格检验报告”不合格
 
2019-10-11 20:42:04

 作者: 李洪涛 

  来源:中国消费者报

  近日

  吉林消费者侯女士投诉称

  她在立邦漆授权店购买的乳胶漆

  涂刷3个月后仍存在刺鼻异味

  立邦经销商

  不承认刺鼻气味是质量问题

  但经长春市消协调查发现

  立邦漆公司提供自检报告

  并不是侯女士所买批次

  检测结果也不具备法律效力

  1

  消费者投诉

  立邦漆刷墙3个月仍刺鼻

  今年4月14日,侯女士以1850元的价格,购买了两桶净味120竹炭抗菌5合1内墙乳胶漆。4月20日施工完毕后,屋内产生了刺鼻气味,开窗通风几天后,味道也没有减轻。侯女士找到经销商沟通此事,经销商告知让其继续通风放味,但3个月后,仍然有刺鼻气味。

  经销商及品牌省级代理不承认刺鼻气味是质量问题所致,给出的两个解决方案:一是在原有的乳胶漆上再次进行施工,且需签订合同,如再有气味不要找立邦公司;二是一次性给3000元,让消费者自行解决。

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