作者: 李洪涛
来源:中国消费者报
近日
吉林消费者侯女士投诉称
她在立邦漆授权店购买的乳胶漆
涂刷3个月后仍存在刺鼻异味
立邦经销商
不承认刺鼻气味是质量问题
但经长春市消协调查发现
立邦漆公司提供自检报告
并不是侯女士所买批次
检测结果也不具备法律效力
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消费者投诉
立邦漆刷墙3个月仍刺鼻
今年4月14日,侯女士以1850元的价格,购买了两桶净味120竹炭抗菌5合1内墙乳胶漆。4月20日施工完毕后,屋内产生了刺鼻气味,开窗通风几天后,味道也没有减轻。侯女士找到经销商沟通此事,经销商告知让其继续通风放味,但3个月后,仍然有刺鼻气味。
经销商及品牌省级代理不承认刺鼻气味是质量问题所致,给出的两个解决方案:一是在原有的乳胶漆上再次进行施工,且需签订合同,如再有气味不要找立邦公司;二是一次性给3000元,让消费者自行解决。 |