小小养发馆做成大生意。

　　失眠多梦、神经衰弱、神经性头痛、注意力不集中、脱发、白发……种种毛病似乎已成了现代都市人的“必修课”，随之兴起的众多养生机构也在大街小巷应运而生。

　　“2000块开张卡才护理10次，我就是为了放松的，倒没想过真的养什么头发。只是对比理发店的护理套餐，这边多了按摩项目，个人觉得更超值一些。”90后白领张女士对21新健康记者说道。

　　“前前后后已经花了好几万办养发卡，主要项目也就是洗洗头、按按头。”一位60后阿姨坦言，“这种养发店的放松性质更强，我家住附近也方便。”

　　可以看到的是，养发市场已经从生活社区门店悄然兴起。

　　这个行业起源于章光101，转折于丝域养发，派生出防脱生发、白发转黑、头皮抗衰、去屑祛油、发干护理、头疗肩颈等项目，一些综合店同时也向美容、养生项目进军。那么，这些藏在街头巷尾的养发店，是如何把养发做成一门大生意的？

　　01表面养发，实则养生？

　　随着消费者健康意识的兴起，养发概念已逐渐走向科学化。过去盲目宣传白转黑、生发的概念已逐渐被洗牌出局，反而侧重于养发护发、头部按摩放松的养发馆走得更为顺畅。

　　“早期养发馆项目杂乱，部分声称能治疗脱发与白发，实际是缺乏医疗科学支撑的。虚假宣传、夸大签约、过度销售导致了行业乱象。随着用户口碑扩散，必然出局。”广州某业内人士向21新健康记者说道。

　　2010年，养发行业主推的是强功效防脱生发产品，但顶不住市场压力，全国2000多家门店倒闭了一大半。没过多久，多条新闻爆出许多防脱生发产品含有对人体有害的化学成分，甚至有消费者因此罹患癌症。强功效承诺的脱发产品时代就此终结。

　　另一方面，毛发问题人群在现代生活环境之下的快速增长，中国近2亿的脱发人群、4.2亿的白发人群，正将养发这个曾经的小众市场催生成不容小窥的蓝海。有关统计数据显示，2014年养发行业的市场渗透率仅为0.2%，市场规模仅为8亿元；而2017年，养发行业市场渗透率达到1.5%，市场规模达到100亿元。丝域养发在其最新发布的《中国人头皮健康白皮书》中预计，“到2020年，养发行业的市场渗透率将达到20%，整个养发及相关产业规模有望超过400亿元。”

　　目前，养发馆发展模式仍停留在社区店。其消费者大都三公里范围之内，具备就近消费的特点。如果几家店、十几家店在同一地区亲密聚集，就很容易造成不良竞争。加上部分店面广告夸大其词、不分青红皂白地承诺效果、不区分不同原因造成的白发脱发问题而进行单一治疗、缺乏科学治理方案与严谨的养护流程，无法给消费者正确的引导，就必然导致客户流失，门店最终被淘汰。反而不强调严重白发脱发问题的疗效、主打日常养生态度和生活方式的养发馆更容易存活下来。