“江西日报”微信公号

　　“江西日报”微信公号4月18日消息，“新开的XX楼盘，有兴趣了解下吗？”

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　　猝不及防的电话，让人不堪其扰，故作亲昵的语气，套路太深。相信大家或多或少和小编一样，因骚扰电话闹心过。如今，这样的情况能得到改善了！

　　4月17日，记者从江西省通信管理局获悉：即日起，江西电话用户如未经他人同意拨打商业广告电话，其名下所有的电话号码将被停机。与此同时，江西省实现省内三家通信运营商骚扰电话联合惩戒，实现“一家受限，三家受限”。

　　工信部：呼叫中心企业未经用户同意

　　一律不得向其发起呼叫

　　2018年7月，工业和信息化部、最高人民法院、教育部等13个部门发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自即日起，在全国开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。

　　方案规定，呼叫中心企业要规范营销外呼业务，建立白名单机制，未经用户同意一律不得向其发起呼叫。互联网企业要全面清理骚扰软件和设备信息，切断信息发布渠道。

　　2018年11月，工业和信息化部印发工作方案，明确将全面加强通信资源管理，完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，并称将调动各方力量，规范电话营销行为。

　　工信部要求，各基础电信企业，包括联通、移动、电信三大运营商，要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和“95”、“96”、“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用，要求各大运营商在2019年3月前为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒。

　　运营商：骚扰、营销类电话将从源头治理

　　中国联通(6.870, 0.02, 0.29%)

　　关于涉嫌商业营销电话的处理方案，中国联通回应，将从源头治理该类情况，加大对违规电话号码的入网限制，管控线上销售手机卡的派送地址等。如有企业用户与中国联通签订合约，则需同时签署安全责任条款，明确规定违约将被终止服务。

　　中国移动回应

　　中国移动回应，接到用户举报后，可以从“治标”“治本”两个方向处理，阻断用户接收到的骚扰电话，将违规电话关停。同时，移动还表示，由于某些举报属于私人原因，如吵架等，无法归类骚扰电话，所以在判定骚扰电话时，举报人次也将作为重要标准之一。

　　中国电信回应

　　中国电信称，如用户接到骚扰电话，无法直接通过运营商投诉或申请将其拦截，只能自己通过第三方软件进行拉黑处理或直接报警。如电信收到来自工信部或其他部门要求处理违规号码，也会配合处理。