奔驰回应1.5万金融服务费：反复要求经销商守法 2019-04-14 21：13：02

　　央视财经4月14日消息，就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法，确保消费者的合法权益。

　　此前报道：

　　西安奔驰女车主维权一事持续发酵，4月13日女车主与4S店相关负责人见面。4S店相关负责人向女车主道歉，称此前她因出差等原因未联系车主。在曝光的谈话录音里，车主提到自己本来可以全款购买，但4S店称奔驰金融贷款利息低，用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。此后，她付完首付款后，在不知情的情况下被开通奔驰金融，还被迫交纳服务费1.5万，对方还要求把钱转至一个私人账户，并且没有发票。交完这笔服务费，才接着为她办理后续业务。车主表示，并不理解自己交纳的这笔服务费，到底获得了什么服务。目前4S店负责人并未正面回应“金融服务费”。

　　奔驰“漏油”车事件追踪：金融服务费深藏猫腻，化解还贷风险谈何容易

　　据界面新闻14日报道，西安奔驰女车主引擎盖哭诉维权的事件仍在继续蔓延发酵。

　　4月14日，该名女车主与奔驰4S店高管沟通录音曝光。录音中，女车主反复质问：在购车时，不知情的情况下被收取了1.5万元的奔驰金融服务费，通过微信二维码扫码支付，进入某个私人账户，全程未有任何服务。“这是我不知情的，骗取的，谁代表你们收的这笔钱？这笔钱流向何处？1.5万元是什么计价标准？”

　　那么，奔驰4S店收取的金融服务费究竟是什么？收取方是谁？车有质量问题，汽车金融的贷款还用还吗？除目前已经曝光的问题以外，汽车金融暗处还有那些问题和隐患？界面新闻就此采访多位奔驰销售人员、奔驰汽车金融内部人士及法律从业者。