澎湃新闻 综合报道 来源:澎湃新闻
7月13日,胡润研究院与MEC尚扬媒介联合发布了《2017中国高净值人群情谊往来白皮书》。此次调研从2016年12月开始至2017年5月结束,覆盖了高净值人群比较集中的一线与二线市场,受访者家庭年均现金收入417万元。受访者去年平均每人花费26.1万用于送礼,其中有奢侈品赠送经历的受访者,年人均赠礼花费超过了31万元。高净值人群送礼最爱送烟酒、现金和健康产品,并且赠礼花费与年俱增。他们为何赠礼、给谁赠礼、赠什么礼、何时赠礼以及如何赠礼,都有讲究和门道。
《白皮书》有八大主要发现:
一、年度赠礼总计达34.4 次,年度平均赠礼花费26.1 万
二、现金类、烟酒茶和健康产品是最常送的三个赠礼品类
三、春节赠礼最多,其次是生日和中秋节
四、礼品基本三要素:产品、品牌、价格
五、女性选礼更走心,男性选礼更讲究效率
六、国内实体店是购买礼品的最主要渠道
七、近九成赠礼者未来更倾向于“健康”类礼品
八、奢侈品市场回暖,77% 的受访者曾经赠送“奢侈品”给他人
中国的高净值人群分布
截至2016 年5 月,中国大陆拥有千万高净值人群134 万,亿万高净值人群8.9 万,广东取代北京成为最多千万高净值人群地区,浙江亿万高净值人群数量首次超过一万。
本文图均为《2017中国高净值人群情谊往来白皮书》 图
过去一年赠礼总花费
在此次调查中,92% 的高净值人群表示赠礼在他们的生活中发挥着重要的作用。过去一年中,他们人均在赠礼上的总花费为26.1 万元。并且,与过去三年相比,53% 的高净值人群赠礼次数变得更多,56% 的人赠礼花费变得更多,可见其对赠礼的重视。
过去一年人均赠礼总花费的人群差异
不同人群在过去一年人均赠礼的总花费上差异明显:5,000 万以上资产人群比1,000万-5,000 万资产人群高出近3倍;男性比女性多5.4 万元;一线比二线多5.2 万元。
赠礼对象
从赠礼对象的类别上看,给“家人” 赠礼的高净值人群比例最高(98%),其次是“商务”(81%),给“朋友”赠礼的相对较少(57%)。具体而言,“父母”、“恋人或配偶”和“重要商业伙伴”是高净值人群最普遍的三类赠礼对象。
从赠礼次数上看,高净值人群去年人均赠礼34.4 次,即月均2-3 次。而针对不同的对象,只要送过,平均次数都在4 次以上。由此可见,高净值人群赠礼对象广,频率高。
赠礼选择
现金类、烟酒茶和健康产品是高净值人群最常见的礼品选择。过去一年中,超过九成的人送过这三类礼品。此外,送过服饰箱包、个人护理、珠宝首饰这些时尚产品的人也很多,占比分别为79%、74% 和65%。
赠礼场合
“节日”是高净值人群最普遍赠礼的场合,尤其是中国的两大传统节日——去年有92% 的人在“春节”赠过礼,83% 在“中秋节”赠过礼。此外,在“生日”和“纪念日”赠礼的比例也很高,分别为87% 和64%。除特殊节日外,“日常走访”也是赠礼的常见场合(62%)。
赠礼选择的考虑
赠礼时,高净值人群会考虑不同的方方面面。价位上,79% 的人“希望别人能感知到对礼物的重视度”,与此同时,66% 的人同意“赠礼不能显得太有目的性”。礼物选择上,80% 的人“倾向于选择不出错的礼品”,但也有78% 的人“追求变化和新意”。此外,87% 的人认可“除了礼品本身,包装也很重要”。从这些不同的考虑可以看到,高净值人群对赠礼有不少的考究和思量。
赠礼困扰
27% 的高净值人群表示赠礼有难度。其中,最令他们困扰的三方面是:“不清楚对方的需求或喜好”(57%)、“挑选费时费力”(50%)、“难以打动对方或让对方印象深刻”(49%)。从性别上看,女性更愿意花心思挑选礼品,她们更多因“难以做到新颖”(48%, 指数112) 和“ 难以找到罕见或稀有的礼物”(29%,指数116)而烦恼。男性则更多因“挑选费时费力”(60%,指数120)而困扰。
购买渠道
过去一年使用过的礼品购买渠道购买渠道上,97% 的高净值人群有在国内线下实体店购买过礼品。其中,“ 品牌专卖店、专柜”(76%)、“百货商店、购物心”(68%)和“朋友资源”(58%)的使用率高。同时,74% 的人有从境外购买过礼品,其中,超过一半的人有“自己境外购买”的经历。在网上购买过礼品的人数占比为69%。
奢侈品赠送
调查结果发现,在过去一年中,有77% 的高净值人群表示曾经将“奢侈品”作为礼物赠送给他人。在这些有送“奢侈品”经历的人群中,年度奢侈品送礼次数占总送礼次数的53.5%,年平均赠礼花费超过31 万元,远高于没有“奢侈品”送礼经历人群的9 万元。
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