娃哈哈曾坚定地站在电商的对立面,如今却俯下身来拥抱电商,这家老牌零售巨头身上到底发生了什么?
5月29日晚,娃哈哈创始人宗庆后现身抖音直播间,开启了他的直播首秀。
宗庆后在直播间表示:“今天的直播不太一样,人家直播是带货,我们是送货。因为娃哈哈已经创办33年了,离不开广大网友的支持,这次是为了感谢消费者,希望收到货的消费者能给我们反馈,产品还有没有需要改进的地方,这是我们唯一的要求。”
宗庆后抖音直播首秀
据了解,本次直播宗庆后送出5万份来自康有利电商平台的产品,宣传推广这一平台的目的不言而喻。
今年以来,娃哈哈在电商领域动作频频,不仅设立了电子商务公司,曾经扬言“电商冲击不了娃哈哈”的宗庆后,更是宣布将连续推出旗下4大电商平台,赚足了市场的关注度。据悉,5月15日,娃哈哈集团启动康有利电商平台,正式开启了电商“副本”。
娃哈哈曾坚定地站在电商的对立面,如今却俯下身来拥抱电商,这家老牌零售巨头身上到底发生了什么?
从拒绝到拥抱
娃哈哈创立于1987年,经过30余年发展,成长为国内饮品界当之无愧的行业巨头,旗下营养快线、AD钙奶等产品一度掀起抢购热潮,成为国民的集体情怀。
娃哈哈崛起的“杀手锏“,是覆盖近万家经销商、几十万家批发商、几百万家销售终端的联销体网络,这一销售渠道模式由宗庆后所独创,结构为娃哈哈总部——各省区分公司——特约一级批发商——二级批发商——三级批发商——零售商,实行经销商逐级利润策略,明确销售渠道的价差体系,批发商在每次提货时需结清上一次费用,各层级批发商之间也都严格按照分支制度管理。
联销体模式下,既保障了娃哈哈充裕的现金流,能够不断扩大产品线,也大幅降低了销售成本。通过绑定近万家经销商,娃哈哈掌控了线下渠道,极大提升了产品铺货效率及铺货量,年销售额逐年攀升。
到2013年,娃哈哈已实现营收782.8亿元,宗庆后当时定下一个目标,争取3年内实现千亿营收。
然而,从2014年开始,娃哈哈营收开始持续下降,到2018年已跌至469亿元,5年时间缩水超300亿元,宗庆后离他的千亿营收梦似乎越来越远。
对于娃哈哈业绩下滑,宗庆后的女儿宗馥莉曾对外表达了她的看法:“2014年电商崛起,消费价值观改变,传统消费品企业面临着创新升级的挑战,而在该阶段,娃哈哈未能及时作出调整,业绩走向下坡。”
据了解,2014年是电商巨头们的狂欢元年,这一年,阿里登陆纽交所,市值一度超越纳斯达克交易所中概股市值总和,京东顺利赴美上市,市值达到数百亿美元。“双十一”、“双十二”购物节刺激全民消费,跨境电商、垂直电商、O2O等新型电商概念,也成为街头巷尾热议的话题。
与“电商热”形成鲜明对比的,是当时传统零售业的没落。有数据显示,2014年,中国百货商业协会的101家百货业企业,其营业面积与2013年同比减少1619.65万平方米,相当于减少了81个西单大悦城同等面积的商场。
作为零售巨头,娃哈哈也遭受冲击。传统零售模式下,娃哈哈的优势在于快速铺货,并通过降低销售成本来实现增收,然而网购的出现,直接打破了线下经销商的层级销售体系,随着渠道利润率大幅下滑,其在终端市场的竞争优势不复从前。
所以,电商的崛起确实给娃哈哈的销售带来不小影响,不过当时宗庆后对电商的态度还是不以为然,甚至是排斥的。
2014年,宗庆后曾研判未来电商有可能回归实体形态,认为做低价做不长久。在随后的一次公开场合上,他批评网店搞乱了既有的价格体系,致使企业产品卖不出去,利润大幅下降,一些企业甚至只能关门歇业,造成了更多人失业。
2016年10月,马云在云栖大会上抛出“五新理论”,即新零售、新制造、新金融、新技术、新能源,传遍整个实体经济圈。不过,宗庆后对这一理论颇有异议,直言除了新技术之外,其余都是胡说八道,马云随后隔空喊话,双方互动引发外界激烈讨论。
在此之后,宗庆后对电商的态度有所缓和,表示对电商“不拥抱、不抵制”,随着娃哈哈销量逐年下滑,宗庆后开始意识到电商的重要性,态度也大为缓和。
2018年,宗庆后首次试水电商,推出线上微商城哈宝游乐园,提供限量款、节日款等娃哈哈商品的售卖;同年5月,娃哈哈与杭州中南天眼科技公司合作推出发酵乳,主要依靠微商销售渠道。 |