新华社重庆2月18日电（记者陈国洲）重庆市18日在全市范围推广使用智能语音机器人系统，通过机器人自动拨打12345政务服务热线，电话调研、摸排返城复工人员及其他市民身体状况、出行情况等信息。智能语音机器人每分钟可拨打3500个调查电话，从而实现所有返城复工人员疫情防控摸排全覆盖。