今年的春运与往常有点不一样。
作为春运网络售票的官方渠道,12306 在今年首次推出了候补机制——当没有余票时,车次列表中会出现“候补”的提示,旅客可以根据需求选择车次、席别,在有余票时进行速配。另外,12306 还宣布屏蔽市面上多个抢票软件。
这也就意味着,无论是以往大量囤票的黄牛,还是具有“插队”性质的抢票加速包,今年在 12306 面前都显得有点“黯然失色”。据官方数据显示,1 月 10 日(2020 年春运第一天),全国铁路共售出的 1482.7 万张车票中,86.5% 都是通过 12306 网站或手机客户端售出的,超过 1285 万张。
12306 的进阶
实际上,12306 从诞生一路走到今天,没少被批评和吐槽。
雷锋网(公众号:雷锋网)了解到,2010 年,第七届世界高速铁路大会首次在中国北京举办,这也是世界高铁盛会首次在欧洲以外的国家举办。在这次大会上,时任铁道部运输局综合部主任李军放下狠话,要发展网络购票系统;他表示,在不久的将来,中国就可以实现网络订票。
很快,李军的话就得到了验证。2011 年 6 月,12306 网站上线。当时,大家都对这个官方渠道寄予了期望,认为马上就能脱离在拥挤的售票厅排长队购票的苦海。然而,在 2012 年春运购票期间,12306 系统崩溃,且不说能不能订到票,连登陆都成问题;在之后的 2013 年和 2014 年的春运期间,12306 网站都没能担负起“重任”。
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