12月31日午间消息，华为消费者业务CEO余承东今日发布新年信，称华为手机全年发货量超2.4亿台。

　　余承东表示，在极端的外部环境与压力下，2019年消费者业务保持高速增长且超额完成年初制定的经营目标。预计华为智能手机全年发货量超2.4亿台，稳居全球第二。

　　不过他也指出，华为还需要坚定打造HMS和鸿蒙生态，重建赛道，重启长征：以生存为底线，优先解决海外生态问题。海外云服务以生态和体验为核心，不追求短期商业利益，用几年时间逐步恢复海外业务总量，同时加快构筑HMS Core能力，形成“自研芯片+鸿蒙OS”新体系。（张俊）

　　以下为余承东新年信全文：

　　坚定打造HMS生态，领先智慧全场景

　　实现战略转折性胜利

　　致华为消费者业务全体员工2020新年信

　　有些人，纵使面朝光明，看到的永远是困难；有些人，再大的困难面前，看到的永远是希望。

　　2019呼啸即去，满载希望的2020铿锵将至，此时此刻，我们内心比任何时候都充满力量！八年前站上2C新赛道，面对巨大质疑挑战，我们坚信“创变改变命运”，怀抱王者之气敬畏之心，创造了一个个不可能。今天，历史再次把消费者业务推向“求生存、建赛道”的至要拐点，我们更加深信：华为人是能决定自己命运的。

　　在极端的外部环境与压力下，2019年消费者业务保持高速增长且超额完成年初制定的经营目标！预计华为智能手机全年发货量超2.4亿台，稳居全球第二。

　　不寻常攀登路上，是全球供应商与合作伙伴的热血坚守、是消费者对华为和荣耀品牌的无悔信任、是花粉朋友们的执着热爱，点亮前行炬火，让我们走得更踏实坚定。惟有用心做更棒的产品，以极致的产品质量、体验与服务回馈感谢每一份热爱支持。

　　这一年，EMUI软件快速升级服务坚定消费者信心，华为用户忠诚度、服务满意度保持业界领先，用户净推荐值（NPS）持续提升。福布斯全球品牌价值榜100强，华为列第97位，是唯一上榜的中国企业，中国市场华为品牌认知度与考虑度均排名第一，保持领先。