继签约雷佳音为新代言人之后，互联网家装平台土巴兔又弄出了“大动静”。

　　12月18日，在第五届土巴兔生态链大会上，土巴兔宣布了一项20亿元的“天梯扶持计划”，表示将投入价值20亿元的资源，全部用于扶持入驻平台的装修企业，以帮助装企平稳走上“触网”转型之路。

　　不过，此举是否能改善土巴兔“重营销轻运营”的问题？有分析师指出，这用于扶持装修企业的20亿元是为了吸引企业入驻也好，还是为了进一步提升服务质量也好，土巴兔本身的商业模式还不清楚，还没有找到盈利点，那么大手笔的营销和大手笔的扶持项目都只是在“烧钱”。

　　“而就目前的保守环境而言，这并不是一个适合继续烧钱的时段而是精细化运营的阶段，一个应当培育并拥有不错的造血能力的阶段。”上述分析师认为。

　　《商学院》记者就用户投诉土巴兔服务体验差、合同存“霸王条款”、市场份额及流量份额下滑、高营销模式、资金链吃紧等问题向土巴兔发送采访函，截止发稿，对方未给出回复。