给差评,小哥不容易;不给差评,自己生闷气。
最近,发生在武汉的外卖小哥持刀行凶事件持续引发关注。关注点逐渐从事件本身,衍生到了“该不该取消外卖小哥差评制度”,网友展开激烈讨论。
这次你站哪边?
是否该取消差评?网友吵翻了
外卖小哥持刀行凶案,有人分析认为是因为差评产生。虽然商家否认,但是平台苛刻的差评制度引发争议。
有网友称,外卖小哥本来就很不容易了,头上还悬着一把差评的刀,建议取消。
“我从来不给外卖小哥差评,他们特别辛苦,大家赚钱都不容易。相互体谅一下。”
也网友表示,“平台的问题,每次都让底层相互体谅。”
“差评不能给?花钱买气受?大家谁容易?”
网友评论。截图
也有人担心,在外卖小哥差评制度取消以后,还能否维护自己的权益。
“取消差评以后,外卖员是不是想怎么送就怎么送了,我觉得有差评权是一种保障。”
网友习惯看“好评”下单
其实不只是外卖行业,当前差评制度已广泛存在于快递、电商、网约车等服务行业。这已经成为消费者购买商品或服务前的“第一步”。
差评制度由来已久,最早出现在淘宝等购物网站上,经过市场多年的教育,可以说,其影响力深入网友骨髓。
有经常购物的网友表示,“购物前,我习惯看下评论,太冷清的不要,差评多的不要。”由此可见差评的威力。
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