新京报讯(记者 李一凡)生鲜电商平台“我厨”被曝暂停服务一事,引发关注。今日(12月13日)上午,新京报记者登录该款App发现,其使用服务仅限上海地区。有消费者对新京报记者称,自11日起“‘我厨’的官网和App暂停服务”。随后,新京报记者致电“我厨”客服热线,一名工作人员回应称,目前网站、App已恢复使用,“之前停用是因为系统升级。”此外,“我厨”作为被告涉及的3起买卖合同和服务合同纠纷案件,将在本月开庭。
一名消费者称,12月11日,“我厨”App和网站无法打开。 受访者供图
“我厨”被曝暂停服务,引消费者不满
自12月11日起,有关“我厨”暂停服务的消息在网络上传播,部分用户发帖称“已无法正常使用”。
今日(12月13日),新京报记者联系到一名经常通过“我厨”App购买生鲜的用户,他介绍,“以前使用该软件非常方便,蔬菜也很新鲜,主要是配送快”,不过12月11日那天,他再次打开软件发现,App页面显示空白,随后他又登录我厨网,显示“无法访问此网站”。
而新京报记者今日上午点开“我厨”App,发现其提供服务的属地一栏显示“上海”,无法切换至其他地区。此外,我厨网已可以打开。“我厨生鲜”官方微信公号最后一条动态更新时间,为今年11月9日,目前已停更一个多月。
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