编译 油人
在移动手机时代的早期,诺基亚无处不在,不仅无处不在,更是不可避免和至高无上的。它所创造的最畅销的1100,键盘触感像水滴一样;尖端的8810,带有滑动保护盖,让用户感觉像是未来。你永远都会记得你的第一次:对许多人来说,人生中使用过的手机里曾预装过贪吃蛇游戏,以及OG铃声。2009年,在其巅峰时期,诺基亚是世界上排名第85位的大公司。
如今,该公司表现还算不错,尽管它的主要盈利点不如以前明显了。这个芬兰巨头现在的大部分收入来自移动互联网的无形元素,这些元素允许你从世界上几乎任何地方访问无限的信息库:路由器、网络处理器、基站无线电接入单元和其他快速组件。2018年,诺基亚的收入为230亿欧元,世界排名也下降到第466位。
从手机巨头向隐形科技“软膏剂”的转变并非没有伤亡。经过九年的裁员,该公司失去了手机业务,取消了数千个工作岗位,目睹了数百万人破产。
目前人口约为20万的芬兰城镇奥卢,也是诺基亚衰弱的受害者。它以前是一个安静的木材城,受到诺基亚崛起的鼓舞,在此过程中成为了一个区域性的技术中心。到2000年,所谓的“奥卢奇迹”已经实现,在这个城市里拥有超过1.5万个信息技术工作岗位。但是很快,诺基亚的困难逐渐传导到了这座城市:2009年至2011年间,该公司裁员1000多人,其中许多岗位与手机业务有关。五年后,又有1000个岗位被裁掉。
但与当地居民和芬兰媒体的预期相反,诺基亚的跌落并没有让整个城市蒙上阴影。前诺基亚高管、现任城市经济发展计划负责人Juha Ala-Mursula说,尽管诺基亚的衰落被称为国家悲剧,但它并不是很多人担心的奥卢灾难。
在鼎盛时期,该公司像漩涡一样吸纳了这座城市的人才。现在,由于当地政府、企业家和诺基亚自身的结构化支持与干预,同样的人才有机会在其他地方继续发展。它仍然是该镇最大的雇主——今年早些时候,该公司的Oulu 5G业务被世界经济论坛评为该行业的世界领导者——但现在有更多的选择留给有志于留在北方的技术工人。
“我会说裁员是奥卢多年来发生的最好的事情,”Ala-Mursula说。
快速创新,慢速生活
奥卢最受欢迎的发明名称认可度远高于它们的共同来源:5G。发短信,网络聊天,用手机付款,健身追踪器。
所有这些发明,以及数以千计的类似发明,都是从北极圈以南约120英里的这个沉睡的北欧小镇开发、构思、测试或推出的。直到今天,这座城市仍然是世界上最有才华的工程师的家乡,他们仍在从事其他可能有一天会改善你生活的工作:例如,跟踪睡眠和健康状况的智能戒指,或者只在需要的地方推送声音的定向扬声器。很久以前,这些工程师可能隶属于诺基亚。如今,他们的许多努力——例如,一家有前途的“昆虫蛋白”科技公司,或者虚拟现实中风康复公司——都是在梦想大有作为的初创企业的要求下进行的。
奥卢坐落在博思尼亚湾的边缘;迷宫般的河流和沿海支流围绕着它的边界形成了小岛。将近400英里精心设计的自行车道纵横交错在城市中:即使在严冬,骑自行车仍然是首选和最可靠的交通方式。
这座城市有两所大学,包括世界上最北的建筑学院;完全由志愿者服务的田园诗般的公共桑拿浴室;交响乐团;以及适合更大城市的文化和体育活动。如果你想参加空中吉他世界锦标赛,参加44英里越野滑雪马拉松,或者在一个古老的学校鞭笞金属节上表达你的敬意,奥卢应该是你的首选。
在这里,想要调和它的工程力量和某种睡意似乎是很难的。七月,当整个国家都在休假是,几乎每个芬兰人都会连续休假三到四周,这里的节奏可以说是懒惰的。粉刷成柔和色调的木质建筑沿着平坦、网格状的街道排成整齐的线条。沿河出售10欧元啤酒和美味驯鹿汉堡的酒吧总是半满,但是会一直开到凌晨。这里几乎没有人显得匆忙。
夜晚漫长而甜蜜:摄影师称之为“黄金时间”的时期通常持续两倍的时间。然而,对于新来者来说,冬天就像一把大锤,几乎是持续不断的黑暗和积雪,每年的下雪天高达175天。
所有这些,还有其他的事物,比如足够的空间来建造宽敞、廉价的住房、靠近大海和户外文化等,至少在人们适应了光明和黑暗的极端后,使这座城镇成为一个人们喜欢居住、讨厌离开的地方。
巨头的起伏
这座城市的技术大学在上世纪70年代,为诺基亚扎根奥卢奠定了基础。该公司最初成立于19世纪60年代,并经历了多次改造,从事过木材、橡胶靴、轮胎以及水力发电等行业。但是电缆业最终把它带到了奥卢,当时奥卢是芬兰全国闻名的黑焦油交易中心。
“这是一种演变,”诺基亚奥卢工厂的负责人Erja Sankari说。“我们有一些该领域的专家,他们知道电缆制造业将如何发展,未来会是什么样子,以及未来需要电缆的地方。”该地区的研究人员与诺基亚合作,帮助该国政府开发无线军事设备;随后,在这些大学和芬兰邮政系统的支持下,汽车无线电话和电话网络应运而生。“我们只是碰巧在这里遇到了有远见的大脑,”她说。
在接下来的几十年内,世界的注意力转移到了手机上。以无线设备为背景的诺基亚占据了主导地位。1991年,奥卢是第一个GSM无线通话的所在地;两年后,该公司推出了第一款能够发送短信的手机。大约在那个时候,芬兰语中对手机的称呼从jupinale——“嬉皮士泰迪熊”——变成了更有尊严(类似诺基亚商标)的kännykkä或känny。到2008年,该公司售出了全球40%的手机。
“当诺基亚规模还小的时候,它就想成为世界第一,”前公司高管Mikko Lietsalmi说。该公司率先推出了短信、照相手机和手机游戏;在这个过程中,它把手机从一种新奇的奢侈品变成了绝对的必需品。
这并不是该公司唯一改变的东西。诺基亚的成功提升了芬兰的地位,在过去的十年里,芬兰的国民经济增长了25%。奥卢从一个北方大学城发展成为一个技术中心。Sankari说,21世纪初,诺基亚仅在奥卢就雇佣了近5000名员工,约占全球员工总数的4%,另有2000名当地分包商也在名册上。
很难理清接下来发生的事情。从2005年开始的大约十年里,诺基亚一次又一次遭遇挫折。Lietsalmi将这次衰退归因于公司整体方法的改变——从积极创新到近乎自满。他说,当公司高管决定采取更保守的策略时,该公司是移动手机领域的世界领导者。“领导层,包括我自己,开始认为所谓的成功不在于发明这么多新事物,而在于管理增长,”他表示。与此同时,“饥饿”的外国竞争对手正以疯狂的速度进行创新。
“如果你保持这种心态,”他伤感地说。“那么当增长结束时,就会有人来颠覆市场。”他说,诺基亚变得自满起来,因为它一直认为自己永远是最大的赢家。与此同时,更便宜的中国出口产品威胁到了其更基本的模式。尽管该公司试图进军带有触摸屏设备的智能手机,如2004年的7710型号,但其努力未能抓住公众的想象力。2007年,当苹果推出iPhone时,诺基亚似乎已经跟不上时代了:尽管最初销售相当好,但其竞品N97型号存在严重的硬件和软件问题,最终被该公司视为“巨大的失望”。在四年内,该公司损失了75%的市值。
全球金融危机进一步打击了诺基亚已经下降的利润,该公司开始削减成本。到2010年底,该公司宣布削减全球13.2万个工作岗位中的7000个,以便在两年内将预算削减10亿欧元。 |