近日，一张《陈情令》国风音乐演唱会的门票被炒到了15万瞬间引爆舆论，从制作方来看，剧集IP的火热如日中天，但这张被炒到天价的门票，也成为二级票务市场攻坚战的一个缩影。

　　摩天轮副总裁刘斅在接受《华夏时报》记者采访时表示，目前现场娱乐票务市场的处境很困难，一票难求的火爆现场只是整个现场娱乐的一小部分，极度不合理的高价票扰乱市场秩序的同时，也在透支二级票务市场的信誉。

　　在国内，以摩天轮票务为代表的二级票务平台在互联网的渗透率在15%-20%左右，而在美国这个数字超过了50%，从空白市场的空间来讲，国内二级票务市场仍然有很大的发展空间，但在当前市场规范不明确、用户教育不成熟的情况下，二级票务市场要同时和黄牛、用户两方周旋，左右为难。

　　二级票务市场不赚钱

　　在国内，现场娱乐票务被分割为一级市场和二级市场。前者以自营票务为主，以大麦为主导，后者则以摩天轮票务为代表，成为现场娱乐票务市场的新兴力量。相关数据显示，当前现场娱乐票务市场的体量在200亿左右，一级市场和二级市场呈现五五分的局面。

　　提到二级票务市场，很多人会联想到黄牛。实际上，与一级市场相比，二级票务市场主打浮动票价，并非完全等同于“黄牛票”。在现场演出火热时，二级票务平台的票价会有一定幅度的上浮，当演出反响平淡时，也会出现折扣票价。

　　对于二级票务市场的理解，刘斅对《华夏时报》表示，溢价票能让演出主办方更好地实现盈利，而折扣票则能为其及时止损。

　　与“黄牛票”一本万利的性质不同，二级票务市场的意义是在现场娱乐票务市场起到价值平衡的作用，“商业模式”存在区别，二级市场与黄牛们的盈利能力也存在差异。刘斅坦言，当前摩天轮整体上仍然处于亏损状态。

　　具体来看，从收入组成上，摩天轮目前主要以收取佣金为主，分别来自于B端的票务代理商和C端的用户。从投入组成上，当前摩天轮团队一共400人，其中200人属于研发团队，仅这部分人员开支就占据到整体投入的60%以上。除此之外，在当前市场扩张期间，用户补贴和市场运营仍然需要持续投入。

　　在票务市场，摩天轮票务并不是一个特例。据悉，演出票务的交易平台非常复杂，涉及到高额的技术成本支出、大量的推广成本，同时还要配备大量的运营维护人员，而目前收入部分的佣金、代理费等根本无法覆盖整体的成本，在市场竞争激烈的情况下，入不敷出几乎是所有平台的共性。

　　且不谈盈利，生存已经是个大难题。2017年4月，曾通过赞助的方式获得BIGBANG演唱会门票答谢用户的票乎，被用户反映平台无法继续登录；2018年8月，成立于2003年的老牌票务网站上海东方票务正式停止运营，退出了二级票务市场的竞争。

　　短期盈利不是目标

　　除了生存问题，二级票务市场还面临着市场认知不全面的难题。在网上搜索二级票务市场平台，大面积会出现“XXX平台的票靠谱吗”、“在XXX平台上有没有假票”等问题，二级票务平台在公信力上，仍然与一级票务市场存在差距。

　　实际上，当前头部二级票务平台在保证票源真实性的举措已经相对完善。刘斅介绍，摩天轮明确禁止黄牛在平台上进行门票买卖。在票源上，必须是持有营业执照和演出许可证的“双证”票务公司。同时在C端，为了保证用户体验，平台会通过大数据检测，一旦发现疑似黄牛的买家，摩天轮有权取消该笔订单。