社交是危险的,这是所有试图开发社交功能的产品经理应当时刻谨记的教训。
▲ 图片来自微博
有个玩笑,说互联网产品都有一个做社交的梦想。
事实也的确如此:中国几乎所有达到一定量级的产品,都会萌生出做社交的梦想。从电商到内容,那些超级平台都曾尝试给自身植入“社交基因”。
差旅一族常用的航旅性工具“航旅纵横”,更是在去年推出社交功能遭遇质疑后,在近期又偷偷上线了用户“虚拟形象社交”。
据媒体报道,航旅纵横的这项新社交功能,主要是用户可以在换上头像后,设置一个“虚拟形象与其他乘客互动”。很快,有网友在微博上对这项功能进行了抗议,网友表示,通过航旅纵横选座后,很快收到了陌生人的“骚扰信息”。
在去年的“社交”功能遭遇滑铁卢后,航旅纵横显然是对这一功能进行了新的“改装”。相比去年,航旅纵横去掉了可以查看其他乘客航线图、个人信息的功能,转而通过“虚拟形象”的功能来试图规避隐私问题。
但很显然,用户对于这样的“小聪明”并不满意。航旅纵横似乎忘了用户需求的初衷:在航旅之中,比起搭讪和社交,乘客更在意的是安全。
而一款原本是为便捷服务的工具类APP,突然在用户并不知情的情况下成为了社交工具,对于使用者来说,坐飞机就可能变成一次被惊扰的旅途。
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