苏州联通私换用户彩铃被指侵权

　　“‘联通5G’N次方，新品牌、新纪元、新引领、新时代，N个梦想、N种未来、N次连接，‘联通5G’N次方，开启未来N种可能……”近日，江苏苏州市民朱先生发现，自己的手机来电彩铃竟被换成了联通5G广告。对此，他表示气愤。

　　8月初，朱先生被朋友告知，自己的手机彩铃变成了联通5G广告，他感到十分不解，“明明什么都没做，铃声却被换了”。他问了几个用联通手机号的同事，发现都存在类似情况。8月9日，他通过电话询问中国联通客服时，客服对此解释称，号码开通了“炫铃”服务，但由于他没有主动更改过铃声内容，所以依然是默认选项。而联通将默认铃声更改为广告。

　　朱先生表示，他询问客服依据什么规定更改铃声，对方并未给出合理解释。“我想一般人都不会特意去更换铃声，而且这个功能还藏得很隐蔽，平时根本不会注意。”朱先生表示。

　　按照客服提示，朱先生发短信注销了“炫铃”业务，对方回复将在24小时内办理。但8月12日，他的手机彩铃依旧是广告内容。他再次拨打客服电话，客服才帮他注销“炫铃”业务。对此，他提出质疑，即使铃声是默认选项，更改其内容也应告知用户。如果不告知，那就是单方面违约。