漫画：张冠军

　　近日，第一家专心服务社区的天猫小店在杭州正式运营。阿里巴巴旗下零售通宣布，天猫小店将采取加盟方式，预计至2018年年底将发展超过1万家。无独有偶，今年4月份，京东抛出“百万便利店计划”，宣布未来5年在全国开设超过100万家京东便利店。

　　两大电商巨头对垒，一时间，一场收编小卖部、士多店的全国性战火又被点燃。曾经备受电商冲击的“小卖部”，背靠电商巨头之后，会焕发出新的春天吗？

　　场景篇

　　天猫小店必摆“天猫货架”

　　8月28日，第一家专心服务社区的天猫小店在杭州正式运营。这家门店位于杭州市西溪路玉泉小区后门，此前是浙江大学校园区的小卖部，面积约140平方米。改造后换上天猫小店的标准装潢，相比此前的小卖部，看上去整洁了很多。但小店也没有进行大规模的翻修改变，销售的货品仍然以生活日用品为主。

　　值得注意的是，店内多了一组“天猫货架”，专门用来摆放天猫推荐的专门货品，其中很多是专供天猫小店的商品。比如百草味专门给天猫小店设计的小包装零食，还有迪士尼等特许商品也在其中。据介绍，每个天猫小店会有至少一排专属的天猫货架，天猫国际大牌、聚优惠货架、迪士尼专区……包括进口商品、线上生长出的淘品牌以及农村淘宝的源头货品都将陆续走进小店货架。

　　这家天猫小店还增加了零售业中毛利率较高的鲜食，比如香肠、关东煮等。这些货品都是由阿里零售通直接配送到门店的。

　　产业篇

　　阿里京东为何盯上小店生意？

　　目前，中国大约有700万家夫妻店、小卖部、士多店，谁能想到，这些不起眼的零售“小蚂蚁”竟然摇身一变成了电商平台争抢的香饽饽。背靠阿里巴巴的天猫小店和依托京东的京东便利店两者之间，谁会更胜一筹？

　　京东阿里模式不尽相同

　　虽然阿里巴巴零售通和京东“新通路”都是为解决小卖部采销供货问题的B2B商业模式，但是两家却采用了不同的运营模式来对小卖部们提供支持。

　　按照京东方面的规划，京东在其京东便利店中是一个供货商的角色，和京东本身的自营模式相接轨。刘强东在接受媒体采访时曾透露自己对京东便利店的定位：“我们不会直接经营这个门店（京东便利店），而是用加盟的方式。我们给它输出品牌和货源。”

　　中国无数的便利店、夫妻店，实际上存在痛点：这些夫妻店跟品牌厂商隔得很远，零售商和品牌商之间没有任何信息沟通。而通过京东新通路，这些夫妻店可以直接从像宝洁这样的品牌商进货。与此同时，品牌商能够通过京东这套系统跟踪了解到货物的运转情况。这样的话，更便于品牌商对它的用户数据进行分析，从而为消费者生产更多适当的产品。在刘强东看来，京东便利店将是品牌和消费者之间的一个落地的“桥梁”。

　　至于阿里的天猫小店，对加盟商的支持则更多是门店品牌、技术和数据方面，并不会对商品的采销进行干预。在此模式下，天猫小店的改造和加盟成本无疑会更低，也会更加快速地进行铺设，同时通过数据的打通和整合，天猫小店也可以具有更加地区性和个性化的经营变化。

　　阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海介绍，不同于传统便利店的加盟打造统一品牌，1万家天猫小店将是“千店千面”的形式。根据店面大小，老板年龄、资金状况，方圆一公里内消费者的画像决定商品种类，“如果他周围邻居有100条狗，我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有一百个孩子，我们会让他卖尿片。”每个天猫小店还会有至少一排专属的天猫货架，“未来门口的人脸识别系统自动识别顾客的身份，根据你在淘宝和天猫的等级给你相应的折扣”。