日前，静安区曹家渡街道“便民直通车”LOGO揭牌，以“居民区专属服务日”的理念，每月固定一天作为居民区的专属服务日，真正把服务送到居民身边。

“便民直通车”是2020年曹家渡街道社区生活服务中心主打的老品牌、新探索，如果说原有的“便民大篷车”是1.0版本，那么全新的“便民直通车”就是升级后的2.0版本。

街道通过前期调研了解居民的便民服务需求清单和排名，积极整合各职能部门的资源，及时将当下居民群众重点关注或者需求强烈的政策服务内容融入“直通车”的服务菜单。

今年5月起，“便民直通车”以定期、定时、定点的方式，在达安、四和、长春、姚西、玉兰五个居民区率先开展试点。社区生活服务中心将“服务菜单”提供给居民区，各居民区自行选择具体需要的服务项目，通过“你点我送”的方式由“直通车”一站式送到居民家门口。“直通车”的服务每月还可按需进行动态调整，充分体现了“专属”定制的特色。

达安居民区离菜市场较远，居民对直供销售类服务需求较大，“直通车”服务就着重配送净菜蔬果及清洁用品供居民选择；姚西居民区周边菜场、蔬果店较多，因此“直通车”的服务以便民维修类服务为主；大部分居民区均对理发有较大的需求，“直通车”运用社区生活服务中心联盟商户资源，增加了便民理发的服务项目……居民若在“便民直通车”中购买大米、牛奶等较重的物品，摊主还会帮忙拎上楼。

截至目前，“便民直通车”共服务居民达3607人次，居民满意度达到了95%以上。特别是老年居民们连连称赞：“现在只需要下楼就能买菜，特别方便！”