摘要：静安区规划资源局作为加装电梯审批事项重要一环，从今天起推出几项新措施，包括加装审批从一人受理变为科室全员受理、提供加装电梯调阅档案便民服务等，做到 “能加、愿加，则尽加、快加”，全力推进静安区加装电梯建设。

记者今天获悉，静安区政在今年政府工作实事中明确提到，2020年开工建设既有多层住宅加装电梯要达50台。50台，数量不少，如何为电梯加装提速？静安区规划资源局作为加装电梯审批事项重要一环，从今天起推出几项新措施，包括加装审批从一人受理变为科室全员受理、提供加装电梯调阅档案便民服务等，做到 “能加、愿加，则尽加、快加”，全力推进静安区加装电梯建设。

今年4月底前，区规划资源局社区规划师走访了全区14个街镇，了解到街镇、居委与居民普遍对加装电梯需求迫切，随着复工复产加速推进，街镇加装电梯这项重点工作也全面开展。

为解决加装电梯事项反映的审批时间较长、消防安全、土地权属、邻里纠纷问题，结合正在开展的行政审批改革试点，区规划资源局开始着力进行加装电梯行政审批的全面升级。

加强队伍建设，给受理人员做“加法”。从一人受理调整为科室全员受理；受理人员被赋予“双重身份”，既是审批人员，也是社区规划师，为社区加装电梯提供指导。社区规划师将围绕宣传员、指导员、联络员职责，提供政策指导和专业咨询，把专业的事、复杂的事“揽”下来，为居民多想一点、多做一点，有效降低加装电梯的启动门槛。

做好提前服务，给行政审批质量做“加法”。区规划部门审在批前，主动做好沟通，在依法合规的前提下，兼顾安全第一、方便使用、优化环境等各方面要素对加装电梯规划方案和施工图提出专业化建议。对于实地加装电梯有困难的小区，社区规划师带着图纸实地踏勘，迎难而上，与街道、居委、代建单位等一起想办法，而不是简单的“这个不行”“那个不行”；窗口工作人员做好报建人线上行政审批申请和结果下载的指导服务，通过网上申请、受理和批准，真正做到让居民“0跑动”。

办事人员换位思考，给调阅档案提供便利。不少有加装电梯需求的老旧小区，因年代久远、物业更换等多方面因素，面临图纸缺失无法查找的问题。针对加装电梯需调阅档案事项，区规划资源局档案地名科提供加装电梯调阅档案便民服务，小区如有加装电梯的意愿和需求，只要所在街镇出具介绍信，设计单位、建设单位、业委会等凭介绍信就可调阅档案。这一服务将帮不少小区解决了加装电梯的第一步难题。