图说：上海市房管局联合市城管执法局印发《关于加强本市住宅物业管理与城管执法联动工作的通知》 采访对象供图（下同）

新民晚报讯（记者 杨玉红）第一时间发现，第一时间劝阻，第一时间报告，第一时间处置。日前，上海市房管局联合市城管执法局印发《关于加强本市住宅物业管理与城管执法联动工作的通知》，房管和城管信息互联，对未劝阻、制止违法违规居住行为的物业企业或实施信用惩戒。

依据物业管理相关法律、法规和规章的规定，上海主要对六类列违法违规行为实施行政处罚的事项：擅自搭建建筑物、构筑物；破坏房屋外貌，损坏房屋承重结构；擅自改变物业使用性质；擅自改建、占用物业共用部分；损坏或者擅自占用、移装共用设施设备；物业服务企业对业主、使用人的违法违规行为未予劝阻、制止或者未在规定时间内报告有关行政管理部门。

图说：在日常巡查中，物业服务企业发现违法违规行为，需发出整改通知

在日常巡查中，物业服务企业发现违法违规行为，需要向违法违规行为人发出整改通知。根据“一事一表”要求，物业服务企业填写违法违规行为报告单，连同《装饰装修管理协议》、《装饰装修登记表》、《装饰装修巡查签到表》和《违规行为整改通知书》以及现场照片2 张以上等材料，通过上海物业APP或上海市物业管理监管与服务信息平台（线上）或直接（线下）报送违法违规行为发生地的街镇城管执法中队。

街镇城管执法中队接收物业服务企业上报的材料后，需要及时派执法队员到现场调查处置；上报材料不符合要求的，城管执法部门通过管执联动系统一次性明确具体要求，由物业服务企业在规定时间内补充完善。对时效性强、容易造成严重后果的违法违规行为，如正在实施的擅自搭建建筑物和构筑物、损坏房屋承重结构、擅自改变物业使用性质等行为，接到报告后在2小时内到现场处置。

据悉，物业服务企业对业主、使用人违法违规装修行为未予以劝阻、制止，或者未在规定时间内报告的，将被依法予以行政处罚，且相关违法信息将被纳入市公共信用平台，实施信用惩戒。