3月13日20:00以后,闵行七宝镇豪世盛地居民区夏丽萍书记接到社区办电话,说有一位从德国返回的隔离对象马上会到小区的。于是,她马上联系了解隔离对象什么情况,获悉老太是独居老人、子女都在国外之后,她又马上安排居民组长进行点对点的志愿服务。
原来,这位老太正是从德国法兰克福乘坐CA936航班抵沪的乘客之一。当晚,闵行七宝镇、华漕镇等多个小区的居委干部和志愿者第一时间待命,无缝衔接,接应从机场被护送回社区的9位中外乘客,彻夜忙碌,提供一系列规范而有温度的服务。
昨晚21时许,老太顺利回到家中,夏丽萍书和物业保安一起入户,送上告知书、备忘书、承诺书等一整套居家隔离材料,并让老人填好健康状况登记表,之后,与老人加好微信,告知其必须居家隔离14天,每天要汇报体温……同时,他们还把居委电话、物业电话都告诉老人,提醒她万一有事,白天可以联系居委,晚上可以联系物业。平时日常买菜,由楼组长阿姨负责,生活垃圾则放门外,物业会及时处理。
一起入户的七宝医院医生,还为老人测量了体温,并告知她,如果身体有不适,要及时联系居委干部。对此,老太表示感谢,并说:“辛苦你们了,我一定会积极配合隔离的……”之后,物业对楼道全面消毒,让居民安心。
同样的,华漕镇美邻苑居民区书记宋叶萍也提前获悉,CA936航班上有一对德国夫妇和来自捷克的一家三口,将于当晚抵达居委会辖区内的林茵湖畔东区和丽华雅苑小区。3月13日21:00时,两组乘客分别进入两个小区后,居委工作人员和医务人员第一时间上门,进行了隔离告知,送达了英文版的居家医学观察承诺书、健康申报表、健康提示、隔离通知、告知书(感谢信)等。
社区工作者屠威威,是一位“海归”,临时抽调于美邻苑居委,担当起一线口译沟通工作。在现场,几位外籍人士纷纷表示,一定会好好配合居家隔离。当晚,居委还及时告知两个小区物业公司,并具体落实了居家管控。目前,5名外籍人士处于居家隔离观察状态。
美邻苑居委管辖有8个涉外小区,居住外籍人士3072人,目前在沪外籍人士1682人,是此次疫情防控涉外重点区域。居民区书记宋叶萍,自年初一开始,就一直在岗无休工作,国外爆发疫情后,居委工作压力进一步加大,她坚持带领居委团队奋战在第一线,克服疲劳、挑战压力、不怕风险,与外籍人士近距离接触,事无巨细做好防控和服务工作。
据了解,自2月20日起,华漕镇疫情防控办就部署落实了涉外小区排查登记新回沪外籍人士专项工作,针对重点疫情国家及地区采取第一时间登记告知、第一时间落实居家隔离、隔离期间跟踪信息的工作机制。其中,对于美邻居居委会,防控办还专门落实了有语言专长的工作人员派驻开展涉外沟通处置工作。同时,专门制作英文版二联单,含居家医学观察承诺书、健康申报表、健康提示、隔离通知、告知书(感谢信)等。
同时,华漕镇还开展了涉外小区外籍人士全覆盖核对排查工作,共计排查7260人次,确认居住3928人,对外籍人士在住情况基数进行了全面掌握。目前,全镇已登记回沪外籍人士435人,累计居家隔离193人。