火灾发生后，街道、居委等工作人员与受殃及的居民进行协商处置。

　　大火从4楼的房间内冒出，蔓延到了5楼，消防人员赶赴现场后将火势最终控制住。失火的房间内完全被烧毁、左邻右舍的居民家中也不同程度受到影响。火灾发生后，楼上的居民有的自行逃生、有的被消防队员疏散出来，少数居民年事较高出现不适反应送医观察治疗。

　　502室居民：“家里有老人不能下来，都是烟，我只能到阳台上呼救，等待救援。后来消防队员上来，老人呆在家里只能戴氧气面罩，不能下来都是烟，没有背下来，只能控制火势，他不能行走。80多岁的老人了。”

　　而在火灾事故中，6楼一户居民家中一条饲养了10年的大型犬只也不幸死亡，犬只主人伤心得不愿意再看爱犬一眼。

　　而在火灾事故发生后的第二天（11月16日），看看新闻Knews记者在现场看到，小区居委物业已安排人员对楼道内的墙壁进行粉刷、并对现场损坏的公共设施着手修理。受殃及的一些居民也被临时安置到附近旅馆内。

　　看看新闻Knews记者了解到：事故中，有3户居民共6人（5位大人1名孩子）因吸入性损伤赶赴在医院接受治疗。事发后，街道工作人员第一时间赶赴现场，安排居民暂时到居委会休息，并做好茶水餐饮保障，并提供一定的临时过渡的帮困救济费用，目前，该居民楼供水、燃气、供电已经恢复正常。善后、调查工作尚在进行中。

　　冬季火灾高发，各位市民朋友尤其要当心“小火亡人”，几天来，一些民宅内发生了几起火灾事故。一些行动不便的老人容易成为火灾的受害者，希望居民朋友们当心用电安全，防止意外事故发生——首先，不要在家中充电、应该到指定地点充电；其次，不要将电器处于待机状态，出门时将电器拔除；第三，不要随意动用明火、不要在床上抽烟，以防止睡着后无法及时扑灭。