9月初,周到上海刊登《“钟点工”抢时间“计件”太麻烦,“包”如何?包工保姆现身魔都家政市场!》消息后,引起家政市场不小的反响,很多市民开始考虑选择包工,而非原先的钟点工,不少钟点工也开始考虑改做包工。但由于属于新生事物,包工保姆收费缺乏较明确的参考依据,不少家政公司仅凭经验“毛估估”收费,由此引发不小的矛盾纠纷。
如何使得包工收费较公正合理呢?奉贤家协经过一段时间的酝酿,于近期出台魔都首个包工保姆收费指导价。据悉,奉贤包工保姆收费标准分为手工洗衣、烫衣、买菜、烧饭、遛狗、照顾老人、日常打扫卫生等9个部分。指导价现已在奉贤家协下属3家家政公司中试用,试用后进行完善修订,而后在全区家政公司中推广。
“钟点工改做包工的最多”
来自上海家政平台千人群的消息:周到上海刊发包工保姆报道后,原先不少使用钟点工的雇主与保姆协商,要求改做包工,部分钟点工也开始考虑改做包工。“包工最大的特点在于雇主、保姆双方不再斤斤计较。”已经在使用包工的素欣家政告诉记者,原先不是雇主说钟点工干活拖拖拉拉,就是钟点工抱怨雇主太苛刻,花钱少要求却很高。
据洁轮家政粗略统计,该家政公司已经有超过一成的雇主或改钟点工为包工,或直接选用包工。“钟点工改做包工的最多。”该家政公司的工作人员透露,钟点工去雇主家打工前,往往要明确做啥活以及干活的时间,包工与钟点工干活的内容一样,只是收费形式的区别。
保姆杨阿姨告诉记者,她现在一律只做包工,以往做钟点工时,雇主派活太多,要求在规定的时间内完成,时间短事情多,只能匆匆忙忙做,结果雇主责怪她干活不清爽,被辞退不算还要受冤枉气。“做包工后就没有这样的烦恼了。”
让收费更合理,减少纠纷
奉贤包工保姆指导价出台后,记者专门采访了奉贤家协。奉贤家协会长金明解释,包工保姆的特点在“包”,一般按人数、次数或件数等收费,不再强调工作时间,因此包工按照服务项目进行分类,如烧饭、遛狗等。
“我们采集了家协下属家政公司钟点工和包工的收费样本,并综合长宁、黄浦、静安、浦东等市中心家政公司的收费标准,结合奉贤特点,同时采用加权平均的方法最后推出指导价。”
金明进一步解释道,无论钟点工、计件工还是包工,服务的本质是一样的。从目前使用的情况看,越来越多的家庭采用包工方法与保姆计费,出台包工保姆收费指导价,主要是为雇主、保姆、家政公司收付费提供参考,让收费更合理,减少不必要的矛盾纠纷。
3家公司已经开始试用
据悉,奉贤包工保姆收费指导价出台后,已经指定3家家政公司进行试用。已经开始试用指导价的百姓家政告诉记者,过去他们大都一对一报价,报价变数大,每个家庭都不一样,结果造成不少矛盾纠纷。有雇主接单后上门询问,明明做的活差不多,为啥收费差距这么大?
“比如烧3人餐,原先有的家政公司每次有收费60元的,也有家政公司收费70元、80元,最多的收到90元,上下差距30元。”金明举例说。指导价公布后,采用明码标价,烧饭类3人餐70-80元/次。雇主和保姆看后大都口服心服。
同时参与试用的纾途家政,在指导价公布后表示,雇主保姆双方仍然需要继续使用原先协商价格的除外,已经在使用包工保姆的家庭,若感觉指导价更合理,可以根据指导价进行适当调整。 |