“拒载”、“黑车”、装“小马达”、“议价”……当前，一场为期2个月的“打黑车——净化出租市场秩序专项行动”正在申城开展。市交通、公安、城管等联合执法部门，在外滩、豫园、火车站、机场等人流较多的场所，重拳整治乘客们深恶痛绝的种种出租车违法行为。

　　执法现场

　　吊证处理拒载“老油条”

　　记者了解到，在外滩，就有50余名来自市交通委执法总队、外滩风景区管理办、黄浦交警支队、外滩治安派出所、黄浦城管执法局等部门的执法人员，在区域内所有出租车上下客点严查严处。

　　如一辆牌号为沪FN02**的浦南公司出租车，就因对不同乘客多次表示不打表只谈价格，被执法人员现场立案查处。

　　但查处并未就此结束，进一步比对中，执法人员发现，该驾驶员周某是“老油条”——他已于6月26日及8月19日分别因拒载及多收费两次被立案处理。

　　同样，另一辆贴有“海鸥服务”的沪BX65**出租车，拒载一位拿着地图的乘客后，执法人员也不只是“就事论事”——查处中也同样翻出了其以往拒载案底。

　　执法人员当场开具《调查处理通知书》

　　由于多次拒载，这些“老油条”面临的处罚，将不再只是暂停营业十五天，还有吊证（取消出租车客运服务的营运资格）。

　　严处“黑车”不放过平台

　　据了解，仅9月9日、10日、11日这三天，执法部门就在外滩周边的联合整治中，查处了各类违法案件35起，其中出租车拒载案件10件、非法客运案件15件、无准营证驾驶出租汽车案件3件、擅自将出租车交予无准营证案件3起，交通违法案件4起。

　　除了拒载的“老油条”外，还有“黑车”。如一辆牌号为沪AFH23**的“黑车”，被细心的执法人员发现，司机在平台上注册的姓名与他出示的驾驶证上姓名不一致，且其本人与驾驶证照片有差异。

　　当执法人员调查中故意说错驾驶证上的生日信息时，该车司机竟没否认、没指出。而通过公安系统查询，发现该车司机吕某竟在其驾驶证被交警扣满12分的情况下，借来他人驾驶证继续开“黑车”拉客。

　　严查后的结果就是严处。该驾驶员被公安部门罚款、扣分、暂扣驾驶证的同时，也面临交通执法部门依法扣押车辆，并处1万元罚款的行政处罚。而为吕某提供召车信息的网约车平台，也将被立案调查处理。

　　“预防针”有的放矢

　　针对非法客运“黑车”和部分行业出租车在高星级酒店门口拉客后绕道、多收费、宰客等侵犯市民合法权益的违法行为，交通执法部门在保持高压严打整治力度的同时，也进一步增强了源头防控力度。

　　记者了解到，交通执法部门已联合齐鲁万怡大酒店、威斯汀大饭店等20家高星级酒店制作并发放了20万张“乘车提示卡”，该卡片标明了酒店至机场、火车站、主要商圈、景点的打车距离、大致收费范围，以及相关投诉求助渠道。

　　市交通委执法总队提醒，乘客们遇到种种违法行为时，除了拨打12345或110投诉外，还可对以下不同类型的违法运营行为有的放矢：

　　1、拒载：记下车辆号牌、顶灯背面的公司名称与驾驶员服务证号，通过手机视频或录音记录拒载发生过程，提供拒载发生的时间与地点，如有其他在场证人的提供其姓名与联系方式；

　　2、绕道多收费：拿好车费发票，确认发票上的公司名称、车号证号、乘车时间、金额等信息与车辆实际相符，有条件的记下车辆行驶路线，提供准确的乘车起讫地点。

　　3、“黑车”或“克隆车”：用照片或视频记下车辆号牌、车辆外观及驾驶员特征。

　　市交通执法总队也提醒，可以从以下几方面识别“克隆出租车”：

　　1、“克隆出租车”不能使用上海公共交通卡，当乘客所乘的出租车驾驶员拒用交通卡时，就有克隆车的嫌疑；

　　2、“克隆出租车”一般车况较差，外观比较陈旧，标识模糊，与正规公司的车容车貌差距较大；

　　3、看“克隆出租车”防劫板装置背面《乘客须知》上的企业名称和车辆车牌号是否一致；

　　4、看副驾驶座前方服务卡上的照片与驾驶员本人是否一致；

　　5、看驾驶员提供的打印发票上的企业名称、车号、驾驶员服务卡号与该辆顶灯上的企业名称，车牌号，司机服务卡号是否一致。

　　链接违法必处依据

　　拒载

　　处罚依据：《上海市出租汽车管理条例》第四十五条第一款第四项：对客运服务驾驶员违反本条例的行为，由市交通执法总队、区、县交通执法机构按照下列规定给予处罚：（四）违反第二十五条的，责令其暂停营业十五天，并处二百元罚款。

　　绕道多收费

　　处罚依据：《上海市出租汽车管理条例》第四十五条第一款第二项：对客运服务驾驶员违反本条例的行为，由市交通执法总队、区、县交通执法机构按照下列规定给予处罚：（二）违反第二十条第一款，第二十四条第（四）、（五）、（六）项的，没收其非法所得，可并处二百元以上二千元以下罚款。

　　议价

　　处罚依据：《上海市出租汽车管理条例》第四十五条第二款：驾驶员违反本条例情节严重的，由市交通执法总队、区县交通执法机构责令其暂停营业十五天以下，或者取消其客运服务的营运资格。

　　无证经营

　　处罚依据：《上海市出租汽车管理条例》第四十九条第一款：擅自从事出租汽车经营的，由市交通执法总队、区、县交通执法机构没收其非法所得，并处二千元以上五万元以下罚款。