图片说明:左手多处划伤的伤口。来源/当事人王先生供图
好不容易等来一辆滴滴快车拼车,却遭司机强行要求下车,一言不合之下,司机竟掏出了一字螺丝刀……说起这段遭遇,市民王先生是满腹委屈,“我和女友身上有多处伤痕,滴滴平台至今没给任何解释,司机也拒不认错。"
乘客被强行拖下车 司机持刀威胁
11月18日中午,王先生和女友叫了一单滴滴快车拼车,当时一车牌号为沪GY1997的司机接单,当时滴滴系统显示车离王先生有1.7公里。等了十多分钟后,王先生发现司机离他的距离反而越来越远,便联系司机询问情况。司机接电话态度很恶劣,还反问他,“你这个是拼车单!等一会又怎么样?我就是按着滴滴导航开的,我也看不懂怎么就越来越远了!”在寒风中等了好半天后,王先生和女友终于坐上了车。
他俩刚坐定还未开口,司机就骂骂咧咧,“你们上海人叫个拼车单还这么了不起了!要求那么多,等一会怎么了?我又不是你们专职司机!”随后把车熄火,单方面取消订单,还威胁他俩,称若再不下车,就开到高架上再“丢”。王先生表示,他第一次遇见滴滴司机如此蛮横拒载,当下也有点火大,不肯下车,并让女友向滴滴平台投诉。司机见状,下车开后座车门,要将王先生女友往外拖,随即遭到王先生阻拦。僵持间,司机又从驾驶座旁掏出一把锋利的螺丝刀,向王先生挥去。“幸好我腰部有护垫,刀没刺进去,否则后果不堪设想。”王先生说,女友一度想去拉架,也被司机推搡倒地。
图片说明:一言不合之下,司机竟掏出了一字螺丝刀。来源/当事人王先生供图
司机资质存疑 滴滴避而不答
从王先生提供的验伤报告及照片,记者看到,他的头部,左手多处划伤的伤口,左手无名指末端骨折,其女友双腿多处淤青、软组织挫伤。更让他气愤的是,司机在警局狡辩称拿刀只是自保行为,并且否认先动手。此外,令王先生不解的是,该司机持外地口音且身份证以342开头,是否具备开网约车条件存疑。面对王先生的质疑,该司机竟回呛,“关你什么事。”事后,滴滴平台向王先生补偿了200元表达歉意,但对司机行为的处罚及是否有资格开网约车,并未做任何解释。
昨日下午,记者与滴滴平台取得联系。滴滴相关负责人表示,事发后已按照平台用户规则对涉事司机进行管控,对其账号予以封禁。此外,车主所在的租赁公司也向乘客赔偿1000元以补偿。当被问及司机是否符合在沪运营网约车资质时,其并未对此作答。
2016年底,网约车新政上海细则正式颁布并实施,明确要求网约车与司机须为沪牌沪籍,然而“人车不符”情况依旧屡禁不止。业内人士指出,网上倒卖滴滴账号生意火爆,并且不少租赁公司在招网约车司机时,入职门槛低,甚至声称会包办非沪籍司机注册账号等问题。显而易见,时隔近一年,网约车平台对司机运营资质的管理依旧很不到位,由此造成服务人员鱼龙混杂,乘客安全得不到保障,所谓“让出行更美好”的口号亦不知从何谈起。 |