东方网记者了解到，持有今日停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期30天内（含当天），到上海三大火车站退票窗口办理退票。通过12306网络订票且未取票的旅客，可在网站上办理退票，均不收取退票费。上海虹桥站在出发层南侧10号售票处开辟了停运列车退票专处，有需要的旅客可前往办理。原购停运列车车票的短途旅客，也可尝试改签其他列车继续行程。

　　铁路部门表示，将持续关注台风走向，及时调整列车运行方案。请广大旅客持续关注后续报道、铁路12306网站及车站公告，获取最新列车运行信息。